Neu: Dieser Kurs steht auch als E-Learning-Kurs online zur Verfügung, nähere Infos zu diesem Online-Weg finden Sie hier

Dauer: 5 Tage

Preis: 320€

Lehrinhalte:

  • Begriffsdefinition
  • Modelle für Qualitätsmanagementsysteme
  • Aufbauorganisation eines Qualitätsmanagements im Rettungsdienst
  • Projektmanagement
  • QM-Elemente
  • Analytik

Dauer

Preis

5 Tage

320,00 €

Lerninhalte

  • Was ist „Qualität“ im Rettungsdienst?
  • ISO 9001:2015 – Vor- und Nachteile
  • Alternative Qualitätszertifizierungs-Systeme
  • Risikomanagement und Gefährdungsbeurteilung
  • Organisationsstrukturen erkennen, nutzen, optimieren
  • Prozesse und Prozessmanagement verstehen, dokumentieren, verbessern
  • Werkzeugkasten Qualitätsmanagement: SWOT, RACI, PDCA
  • Einführung eines Qualitätsmanagements von A bis Z
  • Umsetzung an Praxisbeispielen

Termine

Derzeit finden keine Termine unserseits statt, sondern wir bieten diese Kursform nur als Gruppenschulung in Ihrem Haus an.

Qualitätsmanagement hat das Ziel, durch die Fokussierung auf die Qualität der Dienstleistungen und Prozesse im Rettungsdienst den dauerhaften Erfolg sicherzustellen. Diese Konzentration auf „Qualität“ als Basis aller Tätigkeiten bietet zahlreiche Vorteile:

  • Eine hohe Qualität bewahrt vor teuren und folgenschweren Fehlern.
  • Qualität kommt beim Kunden an. Sofort, wirksam und messbar.
  • Arbeiten in einem qualitativ hochwertigen Umfeld ist motivierend und befriedigend.
  • Gute Qualität ist Grundstein für ein gutes Image.
  • Bessere Qualität ist ein starker Wettbewerbsvorteil.

Hier sehen Sie unsere Schulungen im kurzen Infotainmentfilm.

Zielgruppe:

Interessenten, die in ihrem Unternehmen mit dem Qualitätsmanagement beauftragt sind oder an der Erarbeitung eines Qualitätsmanagements in ihrem Betrieb mitwirken möchten.

Ihre Vorteile:

  • Überblick über Qualitätsmanagement als wirkungsvolles Führungsinstrument
  • Ganzheitlicher Blick auf Qualität aus Sicht von Kunden, Mitarbeitern und Führungsebene
  • Transparenz von Daten, Prozessen und gesetzlichen Vorgaben
  • Schaffen von echten Alleinstellungsmerkmalen im Wettbewerb

Im Lehrgang werden alle wichtigen Grundlagen des Qualitätsmanagements erarbeitet – und umgehend an praktischen Beispielen vertieft, gefestigt und erweitert. Alle Ergebnisse können nicht nur im „großen Ganzen“, sondern auch zu Verbesserung einzelner Aspekte der täglichen Arbeit und aller Aufgabenbereiche umgesetzt und angewendet werden.

Unterkünfte der Sanitätsschule Nord

Es stehen Ihnen bei uns zwei verschiedene schuleigene Unterkünfte unterschiedlicher Kategorien zur Verfügung. Gerne dürfen Sie die Unterkünfte auch für Ihren Partner oder Ihre Familie mit buchen.

Für eine Anmeldung können Sie hier ein Anmeldeformular ausdrucken und uns ausgefüllt sowie unterschrieben per Email zurück senden.

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