Disponent Rettungsleitstelle
Beschreibung
Disponenten der Rettungsleitstelle sind zentraler Dreh- und Angelpunkt bei Notrufen. Sie nehmen die Anrufe entgegen, betreuen die Hilfesuchenden am Telefon und koordinieren die Rettungskräfte zu den Einsatzorten. Dafür brauchen sie organisatorisches Geschick und müssen im Umgang mit Menschen bestens geschult sein.
Diese Grundausbildung ist Voraussetzung für weiterführende Lehrgangsangebote im Bereich der Rettungsleitstelle.
Zielgruppe
Diese Ausbildung richtet sich an aktives Rettungsdienstpersonal, das sich in die Grundlagen der wertvollen Aufgabe eines Disponenten in einer Rettungsleitstelle einarbeiten möchte.
Voraussetzungen
abgeschlossene Ausbildung zum Rettungssanitäter, Rettungsassistenten, Notfallsanitäter oder Gesundheitspfleger
Lehrgangsinhalte (Auszug)
- Leitstellenformen
- Ausbildung und Qualifikation von Leitstellendisponenten
- Rechtsgrundlagen
- Grundlagen der Gesprächsführung
- Kommunikation
- standardisierte Notrufabfrage
- Hilfeanweisungen per Telefon
- Telefonreanimation
- CRM in der Leitstelle
- Lagemeldung aus Sicht der Leitstelle
- Die Leitstelle beim MANV
- Die Leitstelle 3.0 – was bringt die Zukunft
Ablauf
Du kommst zu uns und wir bilden dich zusammen mit anderen Teilnehmern in unseren Schulungsräumen aus.
Wirf schon einmal vorab einen Blick auf den exemplarischen Stundenplan.
Anerkennung
Für diese Ausbildung gibt es keine bundeseinheitlichen Regelungen oder Legitimationsverfahren. Als staatlich anerkannter und zertifizierter Bildungsträger bieten wir den Lehrgang seit Jahren an. Formale Anerkennungsprobleme sind uns nicht bekannt.
Umfang und Ort
5 Tage (40 Unterrichtseinheiten à 45 min.) in unseren Schulungsräumen in Malente
Lehrgangsgebühr
490 Euro
Termine
17.02. – 21.02.2025